オシエル

先月に続いて、人工知能がらみのお話をしたいと思います。
ポータルサイト「goo」が提供するサービスの中に「教えて！goo」というコーナーがあります。
あるユーザーの質問に対して別のユーザーが回答するという投稿型Ｑ＆Ａの仕組みで、似たようなサービスとしては「Yahoo!知恵袋」などがあります。
目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。これらのサービスは基本的に、人間の質問や相談に対して人間が答えるというのが当たり前でしたが、「教えて！goo」は、この分野に人工知能を実戦投入してきました。
「教えて！goo」の中の「恋愛相談」カテゴリーに投稿された質問に対し、「オシエル」と名付けられた人工知能が回答するようになったそうです。
「オシエル」には天使のアイコンが表示されており、ミカエル、ガブリエルといった天使っぽい名前と「教える」を組み合わせたネーミングですね。

「オシエル」は、これまで「教えて！goo」に投稿された3000万件以上の膨大なQ＆Aデータから「使われている単語の意味」「質問と回答の対応関係」「質問内における文の組み合わせ」をディープラーニングで学習し、あたかも
人間がしゃべっているような自然な回答をするそうです。もちろん、これまで通り人間のユーザーも回答できるので、質問した人は、人間の回答内容と「オシエル」の回答内容を見比べて、一番参考になった回答について「ベスト
アンサー」として評価することができます。「オシエル」はその評価についても学習し、さらに的確な回答が出来るように努力していくそうです。最初のうちは的外れな回答が多くても、ものすごい勢いで成長し、そのうち恋愛経験豊富な人間の回答を凌駕するような恋愛相談の達人に育つかもしれません。今後、他の質問カテゴリーにも対応させていく予定だそうで、この目に見える天使「オシエル」が、どのように育っていくのか、注目して見ていきたいと思い
ます。

【しばわんこ】